Для получения услуг в электронной форме в социальных учреждениях Иркутской области оборудованы сектора пользовательского сопровождения

На территории Иркутской области реализуется проект перевода массовых социально значимых услуг в электронный формат на Единый портал государственных и муниципальных услуг. Министерство социального развития, опеки и попечительства региона в электронном виде предоставляет 24 массовых социально значимых государственных услуги. Среди них – пособие на ребенка в Иркутской области, выплаты семьям в случае рождения, усыновления третьего или последующих детей, получение госсоцпомощи, в том числе на основании соцконтракта, компенсация платы за детский сад, получение удостоверения многодетной семьи, признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

– Так как мы обслуживаем особые категории граждан, в том числе пожилых людей и инвалидов, то в помощь им в социальных учреждениях оборудованы сектора пользовательского сопровождения, где любой человек может самостоятельно подать заявление. При этом наши специалисты окажут ситуационную помощь, покажут, как зайти на портал государственных услуг, расскажут какие документы необходимо прикрепить для того, чтобы услуга была оказана. На сегодня это достаточно популярная форма подачи заявлений среди граждан молодого возраста, но также у нас уже поступают заявления от возрастных категорий граждан на наиболее востребованные меры: присвоение звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Иркутской области» и все меры поддержки по ЖКУ, – рассказал первый заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Алексей Макаров.

Сектора пользовательского сопровождения оборудованы в 10 управлениях социальной защиты и социального обслуживания, в 25 управлениях социальной защиты населения и 24 комплексных центрах социального обслуживания населения оборудованы сектора пользовательского сопровождения. Алексей Макаров оценил работу секторов пользовательского сопровождения в управлениях социальной защиты Иркутска и Иркутского района, а также в комплексном центре.

Замминистра отметил, что специалисты учреждений окажут помощь не только в заполнении заявлений, а также помогут создать учетную запись гражданам, не имеющим личного кабинета на портале госуслуг.

Ознакомиться с полным перечнем услуг министерства социального развития Иркутской области можно на сайте https://irkobl.ru/sites/society/госуслуги/?clear_cache=Y.